Marketing de Relacionamento

O curso de extensão Marketing de Relacionamento qualifica você para atuar em organizações que buscam atrair e, principalmente, fidelizar seus públicos de interesse. Participe e saiba como estabelecer relacionamentos duradouros entre uma empresa e seus clientes internos e externos. É a sua oportunidade de aprender a utilizar ferramentas estratégicas para conquistar resultados melhores nos negócios.

Este curso tem o objetivo de capacitar você para gerenciar com eficiência o relacionamento de uma empresa com clientes atuais e potenciais. Assim, você entenderá que para construir uma relação duradoura é necessário, entre outros fatores, disponibilizar produtos e/ou serviços adequados às necessidades e às expectativas dos clientes.

Maria Eliza Nigro Jorge
Coordenação de Extensão em EAD
Núcleo de Educação a Distância - NEAD
Fone/Fax: (18)3229-3260
extensao.ead@unoeste.br

O curso de Marketing de Relacionamento é destinado aos profissionais envolvidos nas áreas de marketing, vendas, administração, comunicação e aqueles que atuam em cargos de nível gerencial. O curso também se destina a pessoas que têm interesse no assunto.

30 dias.
A data de início do curso é determinada a partir do primeiro acesso a ele no ambiente virtual de aprendizagem Aprender Unoeste.

Curso totalmente on-line!

De ~~R$ 100,00~~ por

R$ 80,00

No boleto ou no cartão até 3 vezes sem juros!

30 horas

Aula 1 - Relacionamento
Aula 2 - Estratégias do Relacionamento
Aula 3 - Comunicação com o Cliente

- Fotocópia do R.G. e do C.P.F;

OBS: Toda documentação deverá ser entregue na Secretaria Acadêmica do NEAD ou encaminhada, via correio ou e-mail (ead@unoeste.br).

O curso está organizado em três aulas, que serão disponibilizadas no Ambiente Virtual de Aprendizagem - Aprender Unoeste. Você conta ainda com videoaulas, livro e atividades. Ao final do curso, a avaliação acontecerá por meio de um questionário eletrônico.

A data de início do curso é determinada a partir do primeiro acesso a ele no ambiente virtual de aprendizagem Aprender Unoeste.

Diferenciais
O curso é totalmente on-line e interativo. Você mesmo conduz os estudos, conforme o tempo disponível e a dedicação. Assim que uma aula é finalizada, outra tem início até você concluir o curso. Essa flexibilidade só a Educação a Distância oferece e isso é o que possibilita conciliar trabalho, lazer e estudo com tranquilidade.

NEAD - Núcleo de Educação a Distância - Campus II Bloco B1 Rodovia Raposo Tavares Km 572, Bairro Limoeiro CEP 19067-175 - Presidente Prudente - SP fone/fax: (18) 3229-3260 e-mail: extensao.ead@unoeste.br

O certificado on-line estará pronto para impressão na Área do Aluno, na Secretaria Virtual, até 30 dias após a data de conclusão do curso. Qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail ead@unoeste.br ou pelo telefone (18) 3229-3260.

A Unoeste reserva-se o direito de alterar datas e horários ou cancelar o programa.

Requisitos para fazer o curso na modalidade a distância

Quais são os requisitos mínimos para assistir às aulas web?
1. Plug-in do Adobe Flash Player 9.0 ou superior.
2. Windows XP ou superior com as atualizações mais recentes instaladas.
3. Navegador Google Chrome, Firefox 11, Internet Explorer 9 ou superiores.
4. Conexão de internet banda larga.

Quais softwares são recomendados para acessar o material didático?
1. Adobe Reader ou outro leitor para arquivos no formato PDF.
2. Editor de textos (.doc e .docx), planilhas (.xls e .xlsx) e apresentações (.ppt, .pps e .pptx).
3. Compactador de arquivos (.zip, .rar, .7z).

Quais as configurações recomendadas para o computador?
1. Processador 2.0 GHz ou superior.
2. Memória RAM 1 GB ou superior.
3. Placa de vídeo 128 MB.
4. HD com 10 GB livres.
5. Monitor com resolução de 1024x768 pixels.
6. Fones de ouvido ou caixas de som.